Identificar e caracterizar os elementos intervenientes no processo de comunicação e os diferentes perfis comunicacionais.
Desenvolver a comunicação assertiva.
Identificar e transpor as barreiras que surgem nas diferentes fases do processo de comunicação.
Realizar os diversos tipos de processamento interno da informação.
Aplicar os diferentes tipos de perguntas no processo de comunicação.
Destinatários
Ativos empregados
Desempregados
Programa
Processo de comunicação e perfis comunicacionais
Comunicação assertiva
Barreiras à comunicação
Processamento interno da informação
Tipos de perguntas no processo de comunicação
