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Course

Estratégias de Fidelização - UFCD 0432

Área
Formação Financiada
Duração 25H
Tipo Financiada

Aplicar estratégias de fidelização de clientes.

Destinatários
Ativos empregados
Desempregados
Programa
Conceito e objetivos da fidelização
Mecanismos que afetam a relação com o cliente e a sua fidelização
Estratégias de fidelização


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Áreas de formação

Lista de Cursos

Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - construção civil - UFCD 3909

50H

Interpretar os principais diplomas legais sobre Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho, bem como normas de legislação

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Língua espanhola - comunicação administrativa - UFCD 6231

50H

Aplicar os princípios da compreensão e expressão oral e escrita em espanhol.

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Gestão integrada de recursos humanos - UFCD 5438

50H

Caracterizar modelos de gestão de recursos humanos.

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Saúde da pessoa idosa - prevenção de problemas - UFCD 3544

50H

Reconhecer a importância dos fatores que contribuem para a promoção da saúde.

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Prevenção e primeiros socorros - geriatria - UFCD 3546

50H

Identificar os fatores e utilizar as medidas que contribuem para a prevenção de úlceras de pressão.

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