Identificar conceitos de função, carreira, qualificação, e estruturas salariais e suas implicações na organização do trabalho.
Identificar as normas que regulam em Portugal o direito do trabalho no que concerne a negociação, mediação, conciliação e arbitragem.
Reconhecer os mecanismos e fases de um processo negocial.
Identificar as potencialidades do sistema de composição de conflitos coletivos como facilitador de resolução de conflitos laborais.