Gestão de Unidades de Alojamento Local
A aposta na formação na área do alojamento local torna-se fundamental para a prestação de um serviço de qualidade, be
Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - construção civil - UFCD 3909
Interpretar os principais diplomas legais sobre Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho, bem como normas de legislação
Língua espanhola - comunicação administrativa - UFCD 6231
Aplicar os princípios da compreensão e expressão oral e escrita em espanhol.
Gestão integrada de recursos humanos - UFCD 5438
Caracterizar modelos de gestão de recursos humanos.
Saúde da pessoa idosa - prevenção de problemas - UFCD 3544
Reconhecer a importância dos fatores que contribuem para a promoção da saúde.
Prevenção e primeiros socorros - geriatria - UFCD 3546
Identificar os fatores e utilizar as medidas que contribuem para a prevenção de úlceras de pressão.
Gestão de eventos - UFCD 0528
Identificar as atividades necessárias para gerir o evento.
Criar um gabinete do evento.
Comunicação empresarial - presencial e telefónica - UFCD 0633
Identificar os princípios básicos da comunicação telefónica e presencial.
Legislação laboral - contrato de trabalho/direitos individuais - UFCD 5427
Identificar os princípios do contrato de trabalho.
Direitos coletivos e relações coletivas de trabalho - UFCD 5428
Identificar os fundamentos e princípios orientadores dos direitos coletivos do trabalho.
Liderança e motivação de equipas - UFCD 5436
Identificar diferentes teorias de motivação.
Distinguir estilos de liderança.
Gestão de reclamações e conflitos com clientes/fornecedores - UFCD 1602
Gerir reclamações e conflitos com clientes e fornecedores.